Descripción: Aprenda las herramientas y metodologías de gestión y optimización que le permitirán sobresalir por la eficiencia y competitividad de su negocio, entrenese en el uso de las mejores herramientas de medición, análisis y solución de problemas requeridas para la gestión, aseguramiento y optimización de los procesos a su cargo. Los cursos disponibles son:

• Basico: Gestión y mejoramiento de Procesos
• Avanzado: Lean Seis Sigma

Dirigido a: Dueños de Proceso, Líderes y Jefes de Area, Jefes de Producción o cualquier otro nivel directivo de la empresa interesado en dominar las mejores metodologías y herramientas necesarias para destacarse por la gestión, el aseguramiento y optimización de los procesos a su cargo.

Justificación: El actual nivel de competencia de los mercados requiere que los directivos, jefes de área y de procesos dominen las mejores metodologías y herramientas para la gestión y mejoramiento de los procesos, de tal forma que sus resultados sean altamente competitivos.

Objetivo General: Adelantar un procesos de entrenamiento práctico y vivencial que paralelamente al aprendizaje de los conceptos permita implantar los mismos en la gestión diaria de la compañía.

Objetivos Específicos: Al finalizar el entrenamiento usted:

• Dominará los conceptos generales de la gestión y optimización de procesos
• Reconocerá los procesos a su cargo, indicadores, las metas y fuentes de información necesarias para gestionarlos
• Contará con las herramientas y conocimientos necesarios para su aseguramiento y control
• Contará con las herramientas y conocimientos necesarios para su mejoramiento

 Contenido por Sesiones del curso Básico de Gestión y Mejoramiento de Procesos:*         

Sesión I:

–        Conceptos básicos:

•         Calidad, Productividad, Competitividad, Supervivencia

–        Conceptos de Control de Procesos:

•         Significado de Proceso

Causa efecto, Items de control, Items verificación, concepto de problema, concepto de control total de calidad

Sesión II:

–        Método de Control de Procesos

•         El ciclo P.H.V.A.
•         El ciclo P.H.V.A. para mantener resultados
•         El ciclo P.H.V.A. para mejorar resultados

 –        Práctica del Control de Procesos:

  •       Definición de Gerencia de la rutina diaria y Control Total de Calidad.
•        El Sistemas de estandarización y el Control de Procesos
•        Método para establecimiento de Ítems de control, metas y lograr su aseguramiento.

Sesión III

–        Herramientas de Control

•         Introducción a la Estadística
•         Herramientas de recolección de datos
•         Evaluación de sistemas de medición
•         Gráficos de Control.
•         Capacidad de Proceso

–        Herramientas de optimización
•         Diagramas de Árbol
•         Diagramas causa efecto
•         5 porqués
•         Matriz de priorización 

–        Introducción al Lean Enterprise (procesos esbeltos)
•         Tipos de desperdicios
•         Mapeo de valor 

 

Tiempo mínimo por Sesión* (distribuible en la intesidad semanal que requiera): 

Sesión I: 8 horas 

Sesión II: 8 horas 

Sesión III: 8 horas 

Tamaño del grupo: 

Presencial: Hasta 20 personas

Virtual: Hasta 6 personas

Disponibilidad:

Presencial: Si

Virtual: Si

* para Entrenamiento en Lean Seis Sigma la intensidad y el número de herramientas se incrementan de acuerdo con el nivel requerido (Yellow Belt, Green Belt ó Black Belt) para mayor información favor escribir su solicitud en el siguiente enlace:

Solicitud de Servicio (click)